1. Oggetto e Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto del prodotto integratore alimentare Herbal Capsules for Women's Energy & Balance e la fruizione dei contenuti informativi presenti sul sito web gestito da Energia Donna Italia S.r.l., con sede in Milano, P.IVA 09841280963.
2. Procedura di Richiesta e Perfezionamento dell'Ordine
L'invio della richiesta tramite l'apposito modulo presente sul sito costituisce una manifestazione di interesse. Successivamente all'invio:
- Un operatore specializzato contatta il cliente telefonicamente per verificare i dettagli della richiesta, chiarire eventuali dubbi e confermare l'indirizzo di consegna.
- Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente conferma verbalmente o telematicamente la spedizione dell'ordine.
3. Offerte e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi e le offerte promozionali riservate comunicate dal consulente telefonico in fase di conferma sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e di spedizione standard gratuita su tutto il territorio nazionale.
Il pagamento avviene in contanti direttamente al corriere espresso al momento della consegna (Contrassegno), senza alcun anticipo o costo aggiuntivo di commissione.
4. Spedizione e Consegna
I prodotti vengono affidati a primari corrieri espressi nazionali (es. GLS, BRT, DHL). La consegna avviene indicativamente entro 24-48 ore lavorative dalla conferma telefonica (72 ore per isole minori o zone remote). La spedizione viene effettuata in busta o scatola neutra e sigillata.
5. Diritto di Recesso (Codice del Consumo)
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della merce.
Per motivi igienici e di tutela della salute (art. 59 lett. e del Codice del Consumo), il diritto di recesso si applica a condizione che i flaconi siano integri, con il sigillo di sicurezza originale non manomesso e nella loro confezione originale.
Per esercitare il recesso è sufficiente inviare comunicazione scritta via email a: [email protected].
6. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.